亞心網訊:“以真情對待群眾,以真學提升素質,以真聽瞭解民意,以真改促進工作”,天山區國家稅務局全面貫徹上級精神,按照上級部署認真開展黨的群眾路線教育實踐活動。以服務納稅人、服務基層科所、服務經濟社會發展大局為活動基本,認真查找存在問題,細化優化具體措施。
  服務納稅人:交流幫扶有成效
  “進門有親切感,咨詢有信任感,辦稅有高效感,出門有滿意感”這是廣大納稅人的共同感受,天山區國家稅務局堅持相信納稅人、尊重納稅人、依靠納稅人、服務納稅人,建立完善需求導向的事前服務機制、便捷高效的事中辦稅機制、快速響應事後維權機制,不斷提高納稅人的滿意度,今年伊始又對下屬分局、兩個派出機構的辦公環境辦稅大廳進行整合、裝修調整,以快速便捷方便納稅人辦理各項稅務事宜。
  稅企一家親,溝通心連心。天山區國家稅務局不斷加大對廣大納稅人的宣傳力度,用心架起稅企交流溝通橋梁。今年以來,在上級領導的指導下編印並免費發放《營業稅改增值稅宣傳手冊》、《12366問題解答》《營業稅改增值稅問題解答》等宣傳資料,發送涉稅短信近萬條,建立“納稅人學校”開展辦稅知識及涉稅政策培訓多場,解決了納稅人遇到的各類問題。
  服務基層:深入基層科所,瞭解基本情況
  天山區國家稅務局領導班子成員帶頭走出機關,深入基層科所,瞭解基層實際情況,現場辦公解決實際問題。
  自群眾路線實踐教育活動開展以來,局領導班子成員分赴基層科所開展調研,察看基層幹部工作環境精神面貌,深入辦稅場所瞭解辦稅服務情況和納稅人意見,認真仔細聽取基層幹部及納稅人的意見和建議,掌握大量第一手資料,與大家共同研究解決實際問題。
  深入基層就是要體察基層實際困難,尊重基層意見,把基層的意見轉化成為改進工作的實實在在的措施。
  ?服務大局:牢記使命,履行職責
  為國聚財、為民收稅是國稅部門的神聖使命,天山區國家稅務局始終牢記這一使命,認真履行工作職責,努力發揮各項只能工作,籌集財政收入,是稅收的首要職責,今年來,稅收收入形勢不容樂觀,天山區國稅局召開專題會議,分析當前稅收經濟形勢,查找徵管薄弱環節,研究提高組織收入工作原則。經濟是源,稅收是流,源遠才能長流;經濟是根,稅收是葉,根深才能葉茂。今年“營業稅改增值稅”工作室國稅部門的重頭戲,在教育實踐活動中,國稅系統一方面認真做好銜接準備,確保新舊稅制平穩過渡、試點工作順利實施,另一方面,引導企業合理運用政策、調整經營模式。
  只有真心征求意見,才能聽到真實意見;只有真心改進工作,才能真正推進工作。天山區國稅局正在以群眾路線實踐教育實踐活動為契機,緊密聯繫群眾,切實改進作風,大力推進:“三個服務”,以更新的精神面貌、更優的工作措施、更高的服務水平,贏得群眾的滿意。
  (編輯:曾麗)  (原標題:烏魯木齊市天山區國家稅務局提高“三個服務”水平)
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